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生而为人本就已经十分不易,但大家在社会上总会受到标榜,比如说传统印象中男生都留着精练的短发,而女生留着及腰的长发。但发展至今社会的包容度越来越大,这些特征并不是某个性别独有的,留长发的同时也受吹头发带来的困扰。这不就有一位消费者洗浴,没想到吹头发时竟被卷进吹风机!这究竟是怎么一回事呢?
近日记者接到了浙江杭州瑜伽馆馆主赵先生的求助,他表示自己前段时间到酒店洗澡,结果在吹头发时转了下头,一头秀发直接被吹风机后部吸了进去,头发也差点被烧焦!服务员立马叫了经理过来,赵先生说:“服务态度让我很不满,就1根,经理让我直接剪掉。没有养过头发的人根本不知道,养7、8年的头发跟我的身体是一样的,想我的孩子。”
经过1个小时服务员拆掉的吹风机才把头发解开,赵先生,如果这一切都是成功学的质量原因导致的,虽然不要求酒店能提供上千元的吹风机,但只要能提升到1、2百块就可以了。记者在网上查了一下,酒店提供的这款吹风机价值40多元,尾部近风口间隙较大,稍贵一些的吹风机进风口都是小孔状的。对此卫经理说:“这也不怪我们吹风机,是他自己操作不当,从开业到现在,女宾都没有这要求。”
赵先生说:“这么些年我都是长头发,用的吹风机很多,100以下的吹风机太容易卷进去了。”经理立马反驳:“按你这样说的话,1、2百以下的吹风机是不是就不要卖了?”据赵先生讲述,该酒店是比较高档的,吹风机相比下有点和身价不太匹配。当时有另一位身着西装的经理态度非常差,赵先生要求对方的当面道歉,虽然卫经理表示了歉意,但没有被接受。
此事一出引发众网友热议,有网友表示:林子大了什么鸟都有,我之前在家里用过一个使用年限超过20年的吹风机,有一次不小心把后面的盖子摔掉了,吹头发不小心卷了进去。但这真的不能怪吹风机,只能说自己操作不当,毕竟用了多了真的应该注意的。
也有网友表示:消费者去一个高档的酒店消费,不仅享受高档的服务,甚至还享受了贵重的机器。但作为顾客也不能道德绑架,毕竟提供什么样的机器是酒店的选择,道歉是必不可少的,如果提出要求就有点不应该了。一根头发相比一头头发来说确实不算大事,别人的时间也是时间啊。
任何事情的发生都有一个开头,作为酒店来说,或许之前确实没有遇到过这样的情况,但一般的事情发出后顾客提出了诉求,酒店也应该考虑,毕竟这都是防患于未然。并不是说酒店一定要做到顾客提出的诉求,但也理应拿出自己的赔偿方案以及道歉态度。
对于赵先生来说,花费快十年养护的头发一定很重要,但既然吹风机用的多了,就一定知道吹头发时的忌讳。比如说不要把发梢离到出风口太近,这样一定会卷进去。虽然不排除有一部分原因是吹风机造成,但也需要注意使用时的禁忌。